Kirchlich Regionaler Sozialdienst sucht Freiwillige für Computeria

Nach erfolgreichen Erfahrungen in Bremgarten möchten Caritas und der Kirchlich Regionale Sozialdienst (KRSD) das Angebot nun auch in Wohlen aufbauen. Der Beitrag zeigt auf, weshalb digitale Kompetenzen heute zentral für soziale Teilhabe sind und welche Herausforderungen Menschen ohne digitalen Zugang erleben.

Ohne Computer, Smartphone oder Internet ist der Alltag heute kaum mehr zu bewältigen. Ein Termin beim Arzt, eine Wohnungsbewerbung, der Kontakt mit der Schule oder dem RAV oder die Kommunikation mit der Krankenkasse – vieles läuft ausschliesslich digital. Für viele Menschen ist das selbstverständlich. Doch für andere wird genau diese Digitalisierung zur Hürde: Wer keinen Computer bedienen kann, kein Smartphone versteht oder Angst vor Online-Formularen hat, droht den Anschluss zu verlieren.

Besonders betroffen sind ältere Menschen, Personen mit wenig Bildung, armutsbetroffene Menschen, Arbeitsuchende oder Menschen, die lange keinen Zugang zur digitalen Welt hatten. Was für andere nur ein Klick ist, wird für sie schnell zu einer unüberwindbaren Barriere. Die Folgen sind gravierend: verpasste Informationen, nicht eingereichte Anträge – und oft auch ein Gefühl von Scham und Ausgrenzung.

Digitale Kompetenzen bedeuten Selbstständigkeit

Digitale Kompetenzen sind heute kein Luxus mehr, sondern eine Grundvoraussetzung für gesellschaftliche Teilhabe. Wer E-Mails nicht öffnen kann, Online-Portale meidet oder Angst vor Betrug im Internet hat, ist im Alltag stark eingeschränkt. Gleichzeitig fehlt vielen Betroffenen ein Ort, an dem sie ohne Druck und ohne Bewertung Fragen stellen können.

Der KRSD und die Caritas setzen genau hier an. Mit dem Projekt «Computeria» unterstützt der KRSD Menschen mit wenig digitalen Kenntnissen dabei, den Umgang mit Computer, Smartphone und Online-Diensten zu erlernen. Das Angebot wird bereits seit einiger Zeit mit grossem Erfolg in der Nachbargemeinde Bremgarten geführt. Die Nachfrage ist hoch – und die Rückmeldungen der Teilnehmenden zeigen, wie wichtig diese Unterstützung ist. Nun soll die Computeria auch in Wohlen aufgebaut werden.

Wer keine Online-Formulare ausfüllt oder Angst vor E-Banking hat, ist im heutigen Alltag stark eingeschränkt. Viele Betroffene schämen sich, immer wieder um Hilfe bitten zu müssen. In der Computeria lernen sie in ruhiger Atmosphäre und ohne Zeitdruck genau das, was sie brauchen: eine Bewerbung online einreichen, Fotos speichern, ein Smartphone richtig nutzen oder einen Termin bei der Gemeinde vereinbaren.

Dabei geht es nicht um Perfektion oder Technik auf Expertenniveau, sondern um praktische Hilfe für den Alltag. Ziel ist es, die Selbstständigkeit zu stärken, Sicherheit zu vermitteln und soziale Teilhabe zu ermöglichen.

Wissen weitergeben, Menschen stärken

Getragen wird die Computeria des KRSD von engagierten Freiwilligen. Sie begleiten die Teilnehmenden individuell, erklären geduldig und gehen auf persönliche Fragen ein. Viele von ihnen bringen einfach solide Grundkenntnisse im Umgang mit digitalen Geräten mit – wichtiger als technisches Knowhow sind Geduld, Offenheit und Freude am Erklären.

«Oft braucht es nur jemanden, der ruhig daneben sitzt und Schritt für Schritt zeigt, wie etwas funktioniert», sagt eine freiwillige Person aus der Computeria Bremgarten. «Wenn man dann sieht, wie jemand plötzlich selbstständig eine E-Mail verschickt oder eine Bewerbung abschickt, ist das sehr erfüllend.»

Freiwillige für den Aufbau in Wohlen gesucht

Die Computeria ist mehr als ein Technikangebot. Sie ist ein Ort der Begegnung, des Lernens und der Ermutigung. Sie zeigt: Digitale Teilhabe ist möglich – wenn Menschen Unterstützung bekommen. Für den Aufbau der Computeria in Wohlen suchen KRSD und Caritas nun weitere Freiwillige, die ihr Wissen teilen möchten. Der zeitliche Einsatz ist flexibel und wird individuell abgesprochen. Eine Teilnahme ist sowohl für technisch versierte Personen als auch für Menschen geeignet, die einfach gerne unterstützen und erklären.

Mitmachen und Wirkung erzielen

Digitale Teilhabe ist heute eine Voraussetzung für ein selbstbestimmtes Leben. Mit einem freiwilligen Engagement in der Computeria Wohlen leisten Helferinnen und Helfer einen konkreten Beitrag gegen digitale Ausgrenzung – direkt vor Ort und mit spürbarer Wirkung. Interessierte Freiwillige oder Institutionen, die das Angebot weiterverbreiten möchten, können sich bei Caritas melden. --zg

Kontakt und Infos: Karen Hug, Telefon 079 881 52 17 oder per E-Mail an kh@caritas-aargau.ch.