Neues Angebot der Suchtberatung Wohlen

Wer mit einer Sucht kämpft, hats in der Coronakrise noch schwerer. Die Suchtberatung ags schafft Abhilfe: mit einer sicheren Plattform für alle Fragen rund um Sucht.

Ein pensionierter Mann aus Villmergen macht sich Sorgen über den Alkoholkonsum seiner Ehefrau – wegen der Pandemie möchte er lieber nicht auf eine Beratungsstelle gehen. Ein junger Banker aus Wohlen konsumiert Kokain, will sich aber auf keinen Fall outen. Solche und ähnliche Anfragen haben bei der nationalen Online-Suchtberatungsstelle SafeZone des Bundesamts für Gesundheit (BAG) um 50 Prozent zugenommen.

Anonymer Zugang

Die Suchtberatung ags rechnet ebenfalls mit vermehrten Online-Anfragen. Deshalb hat sie auf SafeZone eine eigene, gesicherte Webplattform eingerichtet. Auf dieser können Bewohner des Kantons Aargau mit den Fachpersonen der ags schriftlich in Kontakt treten und sich beraten lassen. Bisher hat die ags Anfragen via Website per E-Mail beantwortet. Bei E-Mails kann jedoch nicht ganz ausgeschlossen werden, dass sie von Dritten gelesen werden. Die neue Online-Plattform ist verschlüsselt und gewährt einen sicheren Austausch. Betroffene finden die «Sichere Online-Beratung» auf www.suchtberatung-ags.ch. Von der Startseite gelangt man zu einer Eingabemaske, wo man sich beim ersten Mal mit einem Benutzernamen und Passwort registriert. Man kann vollkommen anonym bleiben – es wird nur nach Geschlecht und Jahrgang gefragt.

Innerhalb von 3 Arbeitstagen erhält man eine Antwort auf das Anliegen. Ihre weiteren Texte oder Fragen landen automatisch wieder bei der gleichen Beratungsperson. Wer in der Anfrage seinen Wohnort oder -bezirk angibt (freiwillig), wird einer Beratungsperson aus der gleichen Region zugeteilt. So ist es einfacher, später bei Bedarf einen Vor-Ort-Termin bei der gleichen Person wahrzunehmen.

Studien haben gezeigt: Eine Online-Beratung ist annähernd gleich wirksam wie eine Beratung von Angesicht zu Angesicht. Betroffene oder Angehörige können sich ihre Sorgen von der Seele schreiben – auch nachts und am Wochenende. Der ältere Mann aus Villmergen erhält Tipps, wie er mit dem Alkoholkonsum seiner Frau umgehen soll. Der Banker kann mithilfe der Online-Beratung Schritte hin zu einem veränderten Kokainkonsum festlegen sowie mögliche Hintergründe seines Suchtverhaltens analysieren. --zg

www.suchtberatung-ags.ch